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男子尾号6789手机合约期29年79岁才然

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来源: 作者: 2019-02-22 13:25:49

男子尾号6789合约期29年:79岁才能申请调资费

9月20日,黑龙江肇东市消费者张先生向澎湃质量投诉平台()反映,2014年,他在肇东市十四道街移动营业厅办理了一张尾号为6789的卡,同时办理了特殊号码专用底线元业务。三年后的今年,张先生到移动营业厅申请降低资费时,被告知无法降低资费,无法取消该业务。原因是该项业务的套餐合约期为29年,将一直延续至2043年,还有25年才到期。

9月21日,肇东市十四道街移动营业厅一位吴姓经理向澎湃()称,针对张先生的资费结构和当时实际情况,会向移动公司相关部门反映。

9月20日,张先生告诉澎湃,2014年,他在肇东市十四道街移动营业厅办理了一张卡,尾四位为 6789 ,属 靓号 ,月最低消费300元。

张先生成,办理时他签了一份合同,但如今合同已丢失, 当时营业员说使用两三年后,就可取消每月最低消费300元的业务 。

张先生今年已53岁,是一名下岗职工,四年前在帮儿子经营一个化妆品店,费较多。 现在不开店铺,每我们发现恋爱是最重要的;穷困时个月线元线元。 张先生说。

今年8月,张先生前往肇东市十四道街移动营业厅,

男子尾号6789手机合约期29年79岁才然

申请更换套餐降低月最低资费,遭到拒绝。当时营业厅的工作人员告诉他,他的月最低消费300元的资费套餐,合约期内无法更换、降低资费。

9月21日,肇东市十四道街移动营业厅一位吴姓经理向澎湃称: 这种号码应该是和我们领导要的,我们领导肯定会和他说清楚,他也应该是认可才办的卡。

但张先生否认当时曾通过移动营业厅 领导 关系办理该尾号为 6789 的号码。他说,办卡时,只知道该号码为 特殊号码 ,并不知晓套餐合约期长达29年。

据张先生提供的在中国移动APP查询信息截图显示, 已定业务 一栏中注明, 特殊号码专用底线年12月1日。

此外,查询信息还显示,张先生在2017年1月1日新办的1元国内畅聊包的失效时间为2047年1月1日,也长达30年。

9月23日,律师王鹏东告诉澎湃,电信服务商提供的是通讯服务,办理套餐所签合同应为服务合同,根据《消费者权益保》,该合同部分条款因违法而无效,因为消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

王鹏东说,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。不允许更换套餐,属于与法律强行性规则相抵触,该限制应属无效条款;特殊号码不能降低资费以及套餐时间长达29年属运营商单方条款,不合理且没有明确的法律依据。

美中不足的是

律师邢鑫介绍,我国《电信码号资源管理办法》中有明确规定,禁止电信经营者 向用户收取选号费 和 以任何方式限定电信用户使用其指定的业务 ,由于规定了号码不能买卖,移动等运营商给不同号码设定最低消费、预存话费、合约期等限制要求,打起了 擦边球 ,形成不同门槛让用户选择。

邢鑫认为,张先生如果与移动公司签订了套餐合同,明确了使用期限、保底消费金额等内容,且系双方当事人真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效,双方均应依约履行。但张先生的号码资费有效期至2043年,在有效期内不能降低套餐标准,该资费标准对张先生的权利构成限制和负担。移动公司在入时,应向张先生作出明确说明,在张先生作出确认的前提下提供资讯服务,以保证消费者的知情权和自由选择权。如果移动公司不能举证证明履行了上述告知义务,则存在过错。(实习生 康娟 澎湃 吕新文)

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